Ångerrätt

Lagstadgad ångerfrist

I enlighet med tillämplig lag har du en ångerfrist på 30 dagar från den dag då du mottar dina produkter för att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl eller betala några avgifter. När du har meddelat ditt beslut att utöva ångerrätten inom denna 30-dagarsperiod har du ytterligare 30 dagar på dig att returnera den eller de produkter som omfattas av ångerrätten.

Ångerrätten gäller inte för kunder som är bosatta utanför Europeiska unionen.

Avtalsenlig ångerfrist

Hos Sveafit erbjuder vi dig möjlighet att utöva din ångerrätt inom 30 dagar från mottagandet av produkterna. Därefter har du ytterligare 30 dagar på dig att returnera de berörda produkterna från och med den dag då du meddelar ditt beslut om ånger.

Vid en beställning som omfattar flera produkter hos Sveafit börjar 30-dagarsfristen för att meddela ditt beslut om ånger att löpa från den dag då den sista produkten mottas.

Villkor för utövande av ångerrätten

Om du utövar din ångerrätt inom angiven tidsfrist återbetalas endast priset för den eller de köpta produkterna samt leveranskostnaderna. Returkostnaderna står du själv för.

Returer ska vara i sitt ursprungliga skick och kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisningar m.m.) så att produkterna kan säljas som nya, helst tillsammans med en kopia av inköpsfakturan för optimal hantering. Om produktens värde har minskat till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion, kan du hållas ansvarig för värdeminskningen.

Du kan utöva din ångerrätt på valfritt sätt, till exempel genom att skicka ett brev eller ett e-postmeddelande till contact@sveafit.com, där du tydligt anger din önskan att frånträda avtalet och specificerar vilken beställning ångern avser.

När ångerformuläret eller ångerförklaringen har skickats till Sveafit, senast inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning, ska du returnera den eller de aktuella produkterna inom rimlig tid och senast inom 30 dagar efter att formuläret eller förklaringen skickats.

Bilaga – Ångerformulär

(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Jag/vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder köpeavtalet avseende följande vara/varor:
Beställd(a) den / Mottagen(a) den:
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper):
Datum:
(Stryk det som inte gäller)

Returadress

Vänligen kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@sveafit.com.

Återbetalning

Om du utövar din ångerrätt kommer Sveafit att återbetala de belopp som betalats (inklusive leveranskostnader) inom 30 dagar från den dag då vi informerats om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid beställningen, om du inte uttryckligen godkänner en annan metod.

Återbetalningsfristen kan skjutas upp tills dess att vi har mottagit produkten eller tills dess att du har tillhandahållit bevis på att produkten har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Sveafit är inte skyldigt att återbetala eventuella extra kostnader om du uttryckligen valt ett dyrare leveranssätt än den standardleverans som erbjuds.

Om hela eller delar av beloppet har betalats med ett presentkort kan detta inte återbetalas i kontanter, med check eller till bankkort. Återbetalningar för köp som gjorts med presentkort sker endast i form av ett presentkort med motsvarande belopp.

Betalning mot leverans accepteras inte.

Vid begäran om storleksbyte återbetalar vi samtliga returkostnader upp till ett belopp om 120 SEK.

Återbetalning accepteras endast för nya och oanvända produkter. Vid defekt produkt accepteras också återbetalning.

Återbetalningen genomförs när paketet har mottagits av oss. Från och med denna tidpunkt sker återbetalningen inom en maximal period om 30 dagar.